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The Outdoors Financial (Grupo Agrifin, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R.) para su constitución y operación no requiere de autorización de la Secretaria de Hacienda y Crédito Público, no obstante, se encuentra sujeta a la supervisión de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores únicamente para efectos de lo dispuesto por el artículo 56 de la Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito (Prevención y detección de operaciones con recursos de procedencia ilícita y financiamiento al terrorismo).
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Para hacer cualquier tipo de consulta o reclamación por favor dirigirse a Nuestro Titular del Área y a su vez, Encargado Regional.
Designación del Titular de la Unidad Especializada y Encargado Regional, de la única sucursal u oficina con la que se cuenta, y la cual se ubica en la Ciudad de México:
Contacto de la Unidad Especializada de The Outdoors Financial (Grupo Agrifin, S.A. de C.V. SOFOM, E.N.R.)
TITULAR Y ENCARGADO REGIONAL DE LA UNIDAD ESPECIALIZADA DE ATENCIÓN AL PÚBLICO
Nombre: Ulises Sánchez Cedillo
Correo electrónico: ulises.sanchez@theoutdoorsfinancial.com
Teléfono: +52 (56) 4717 9089
Ubicación: Jaime Balmes 8, Piso 3
Polanco Sección I
Miguel Hidalgo
Ciudad de México
11510
Atención presencial: Lunes a Viernes de 10:00 a 14:00 Hrs
Atención telefónica: Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 Hrs
Medios de recepción: Correo electrónico; Teléfono; UNE
Niveles de atención: Centro de Atención Telefónica, UNE
Lo anterior, en cumplimiento a la Ley para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, ponemos a su disposición la Unidad Especializada de Atención a Usuarios, que tiene por objeto atender las consultas y reclamaciones de nuestros clientes.
NOTA: NO CONTAMOS CON SUCURSALES.
En caso de alguna consulta, reclamación o aclaración, podrá presentarla en la UNE de Atención a Usuarios, la que dará respuesta en un plazo no mayor a 30 días hábiles.
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